Možno sa práve ako riaditeľka či riaditeľ školy zamýšľate nad tým, ako pristúpiť k téme: prezentácia školy na verejnosti či marketing školy. A možno vám ako prvé napadlo, že by ste sa mali začať zaoberať skvalitnením vašej webstránky či informačných materiálov. Marketing je však komplexná téma. A viditeľná externá prezentácia školy tvorí len povestný vrchol ľadovca celostného marketingu školy, ktorý vplýva na imidž školy, či jej renomé. Kde teda spolu začneme a na aké základné stavebné prvky prezentácie školy sa potrebujeme pozrieť?
Vízia školy a hodnoty školy
Definícia, znenie a prijatie vízie a hodnôt zamestnancami ovplyvňuje všetky ostatné prvky a aktivity. Sú teda prvým základným kameňom marketingu a prezentácie školy. To, do akej miery prenesie riaditeľ víziu a hodnoty školy na pedagógov, žiakov a rodičov, významne určuje úspešnosť marketingu školy. Pre ich úspešné prijatie je pritom kľúčová kvalitná komunikácia vedenia a úroveň kultúry školy. Ideálne je, ak víziu a hodnoty školy vytvára vedenie spolu s pedagógmi, ktorí sa podieľajú na ich návrhu a pripomienkovaní.
Identita školy
Identita školy vychádza z jej vízie a hodnôt a má svoju vnútornú stránku aj vonkajšiu stránku. Organizácie zvyknú svoju identitu spisovať vo forme dokumentu „Corporate Identity“. Tento dokument popisuje jednak základný vnútorný charakter, „osobnosť“, víziu, hodnoty a kultúru organizácie, a zároveň stanovuje vonkajší spôsob prezentácie voči cieľovým skupinám školy a verejnosti. Ide najmä o štýl komunikácie, charakter jazyka, vystupovanie a oblečenie zamestnancov, a celkový vizuálny štýl, ktorý sa označuje aj „Corporate Design“. Keď vypracujeme ucelenú identitu školy, tak vytvárame jednotný a rozpoznateľný obraz našej školy navonok.
Dizajn manuál
Prezentácia školy, či marketing školy vo všeobecnosti bude mať úspech, keď budeme klásť dôraz na vizuálnu konzistentnosť a estetickú jednotnosť. Našim cieľom by malo byť, aby všetky komunikačné a prezentačné prostriedky školy boli graficky jednotné, obsahovali rovnaké grafické prvky používané vždy rovnakým spôsobom. Tak aby ich príjemcovia našich posolstiev spoľahlivo rozpoznali. Z každého materiálu by mala na prvý pohľad doslova „spievať“ vaša škola. A práve toto zabezpečí „Corporate design“, ktorého súčasťou je tzv. dizajn manuál. Obsahuje konkrétne pravidlá pre používanie vizuálnych prvkov v jednotlivých komunikačných prostriedkoch, prezentačných materiáloch, dokumentoch, či na vonkajších reklamných plochách. Organizácie dokonca stanovujú presný a záväzný vzhľad jednotlivých typov dokumentov a veľkostných formátov.
Logo školy
Logo je súčasťou identity školy, a spolu s jej názvom je dôležitým prvkom „značky školy“. Preto by malo byť moderné, nadčasové, pútavé, a vyvolávať želané emócie a predstavy. Logo je hlavným určujúcim prvkom vonkajšej identity školy a pohľad na neho má vypovedať o jej charaktere. Jeho stvárnenie určuje vzhľad a farby ďalších grafických prvkov prezentácie školy, a tým pádom aj vizuál všetkých komunikačných prostriedkov.
Mnoho škôl si z nedostatku času prisvojí niektoré z voľne použiteľných log na internete. Alebo majú školy síce logo vlastné, ale vytvorené pred mnohými rokmi a zastarané. Určite odporúčame každej škole svoje logo „prevetrať“ a odtlačiť do neho svoju pravú (či želanú) identitu a hodnoty. V prípade záujmu, v Modernej škole vám s týmto procesom radi pomôžeme.
Vlastní už vaša škola kvalitné a reprezentatívne logo? Výborne. Tak potom sa pozrime na to, či ho používate v jednotlivých materiáloch tak, aby náležite vyniklo. Na to zvykne slúžiť vypracovaný „Logo manuál“, ktorý môže byť aj súčasťou už spomínaného dizajn manuálu. Logo manuál predstavuje varianty loga pre rôzne použitie, definuje použité farby a typografiu, prípadne stanovuje presný spôsob umiestnenia loga v jednotlivých komunikačných prostriedkoch.
Značka školy
Keď zadefinujeme a dodržiavame vyššie popísanú vnútornú aj vonkajšiu identitu školy, a súčasne pestujeme hodnotnú kultúru školy, vytvárame tak základ pre tvorbu kvalitnej „značky“ našej školy. Je to rovnaká značka ako akákoľvek iná komerčná značka, preto je dobré, keď ju aktívne tvoríme a staráme sa o ňu. To znamená, že cielene so školou spájame želané atribúty kvality, emócie, hodnoty, predstavy a očakávania. Ak to budete robiť dobre, bude značka časom „rozprávať“ za vás – o kvalite výuky, úspechoch, výborných učiteľoch, a o čomkoľvek čo sa vám podarí vďaka marketingovej komunikácii s vašou značkou spojiť.
Prezentácia školy – ako ďalej
Kvalita a spôsob využitia základných kameňov prezentácie školy ovplyvňuje účinnosť, efektivitu a dosah použitých prezentačných a komunikačných prostriedkov ako sú: webstránka a sociálne siete školy, E-maily a newsletre, plagáty a letáky, PR články v novinách či vonkajšie označenie (branding) školy. Týmto konkrétnym komunikačným nástrojom, ktorými sa zhmotňuje prezentácia školy na verejnosti a voči cieľovým skupinám, sa budeme venovať v nasledujúcom článku.
K záveru ešte dodávame, že všetky menované kľúčové prvky prezentácie školy potrebujeme vytvoriť v súlade so základnou stratégiou školy a koncepciou jej rozvoja, zvoleným vzdelávacím programom, a s predstavami a záujmami našich cieľových skupín.